在销售侧,蔚来已经废除了试驾量、电话量的KPI考核,改为引入“Fellow直通车”模式(销售+Fellow融合,用户/伙伴全程对接),管理层每周四线上直播回复一线反馈,直接提升锁单率。这种模式本质上也是减少店内人员配置,增加了店内与客户对接的效率。销售人员也从“线下重资产”转向“线上轻数字化”。
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Middle East crisis – live updates
directly in the vc-dir buffer. Admittedly, I almost never use this